Контакты
Последнее обновление: 6 июня 2026 г.
Если у вас возникли вопросы по поводу оплаты, конфиденциальности, контента или работы функций, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из указанных ниже способов. Обычно мы рассматриваем обращения в течение нескольких рабочих дней.
Электронная почта
Служба поддержки и администрирование вопросов конфиденциальности: [email protected]
Чтобы ускорить обработку запроса, пожалуйста, укажите в теме или теле письма категорию проблемы, номер вашего платежного ордера (если применимо), языковую версию сайта, которую вы используете, и краткое описание возникшей аномалии.
Сайт и дочерние платформы
Хроники Майя: https://mayakin.live
Геомантия (Западные оракулы): https://geomancy.live
Карты Ленорман: https://lenormand.live
Важные примечания
Платформа не предоставляет телефонную службу поддержки. Никогда не переводите денежные средства через неофициальные аккаунты в соцсетях и не раскрывайте свои приватные платежные пароли.
При возникновении платежных споров обязательно сохраняйте номер заказа и одновременно обращайтесь в службу поддержки использованной вами платежной платформы (Alipay, Polar и др.).
ИИ-интерпретация является мгновенным цифровым контентом. Если из-за тайм-аута сервера произошел сбой генерации, но с вашего счета списались средства, напишите нам, указав ID сессии (session ID) и платежную квитанцию для ручной проверки.